{"id":293,"date":"2014-01-31T14:01:30","date_gmt":"2014-01-31T13:01:30","guid":{"rendered":"https:\/\/carrentalprague.cz\/?page_id=293"},"modified":"2016-08-22T13:32:31","modified_gmt":"2016-08-22T11:32:31","slug":"allgemeine-fragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/carrentalprague.cz\/de\/allgemeine-fragen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Fragen"},"content":{"rendered":"

\u2022Was ist im Grundpreis der Vermietung beinhaltet
\n<\/strong>Im Grundpreis der Vermietung sind die Bereitstellung auf Strecken innerhalb Prags (au\u00dfer Flughafen), die Autobahnvignette, die Autobahngeb\u00fchr, die gesetzlichen Versicherungen und die Autounfallversicherungen mit einem begrenzten Selbstbehalt von 10% mindestens 10.000 CZK beinhaltet.
\n\u2022Was hei\u00dft \u201ebegrenzter Selbstbehalt\u201c
\n<\/strong>Damit ist der Maximalbetrag gemeint, mit dem Sie im Falle, dass Sie die Zusatzversicherung f\u00fcr die Befreiung von dem Selbstbehalt nicht zuzahlen, haften.
\n\u2022Kann ich mir ein Fahrzeug auch direkt in der Filiale ausleihen
\n<\/strong>Selbstverst\u00e4ndlich. Es reicht, wenn Sie im Formular den Ort ankreuzen, an dem Sie das Fahrzeug abholen m\u00f6chten.
\n\u2022Welche Dokumente muss ich bei dem Ausleihen vorlegen <\/strong><\/p>\n

\u25e6Juristische Person:<\/strong> Einen Auszug aus dem Handelsregister, die Bestellung auf Briefkopfpapier mit der Unterschrift des statutarischen Vertreters, eine Vollmacht des statutarischen Vertreters (sofern er nicht bei der \u00dcbernahme anwesend ist), den Personalausweis oder den Reisepass des Fahrers, den F\u00fchrerschein der Klasse B des Fahrers.
\n\u25e6Nat\u00fcrliche Personen, Gewerbetreibende:<\/strong> Personalausweis, den F\u00fchrerschein der Klasse B, ein drittes Dokument zur Adress\u00fcberpr\u00fcfung (SIPO (Nebenkostenabrechnung), Abrechnung der Telekommunikationsdienstleistungen, Kredit- oder Zahlungskarte, Studienbuch, Nachweis \u00fcber Serviceleistungen am Fahrzeug des Mieters, ein Polizeiprotokoll \u00fcber einen Unfall des Fahrzeuges des Mieters – oder andere Nachweise, ausgestellt auf den Namen und die Adresse des Kunden , maximal 2 Monate alt), den Gewerbeschein (bei Gewerbetreibenden)
\n\u25e6Ausl\u00e4nder: Reisepass, F\u00fchrerschein<\/p><\/blockquote>\n

\u2022Warum sind Ihre Preise so niedrig
\n<\/strong>Da wir keine \u00fcberteuerten B\u00fcror\u00e4ume zahlen, wir optimalisieren die Kosten f\u00fcr den Betrieb, wir haben Partnerverg\u00fcnstigungen f\u00fcr den Fahrzeugservice ausgehandelt und insgesamt verhalten wir uns wirtschaftlich.<\/p>\n

 <\/p>\n

Die Reservierung<\/h3>\n

\u2022Wie kann ich ein Auto reservieren lassen
\n<\/strong>Sie haben 2 M\u00f6glichkeiten: Entweder nutzen Sie das Internet, wo Sie in Ruhe den Mietpreis berechnen k\u00f6nnen oder Sie k\u00f6nnen bei unserer Reservierungshotline anrufen, und dort kl\u00e4rt das Servicepersonal alles mit Ihnen.
\n\u2022Warum soll ich die Reservierung fr\u00fcher durchf\u00fchren
\n<\/strong>Besonders in der Saisonzeit kann es ein Problem sein, ein Auto nach Ihren Vorstellungen in der Tschechischen Republik zu besorgen. Die Reservierung ist f\u00fcr uns bindend, und wir k\u00f6nnen Ihnen ein Fahrzeug gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n

<\/h3>\n

Unterwegs<\/h3>\n

\u2022Kann ich mit meinem Fahrzeug ins Ausland reisen
\n<\/strong>Ja, es reicht, wenn Sie eine Geb\u00fchr f\u00fcr diese Dienstleistung zahlen. Eine Ausnahme bilden diese L\u00e4nder: Albanien, Wei\u00dfrussland, Moldawien, Russland, Romania, Bulgaria, Serbia und die Ukraine.
\n\u2022Muss ich w\u00e4hrend der Ausleihe Geldstrafen zahlen
\n<\/strong>Falls irgendwelche Geb\u00fchren f\u00fcr Verkehrs\u00fcbertretungen entstehen, wird man von Ihnen verlangen, dass Sie diese direkt bei der Polizei der Tschechischen Republik zahlen.
\n\u2022Was soll ich im Falle eines Unfalles tun
\n<\/strong>Im Falle eines Unfalles, eines Feuers, eines Zusammensto\u00dfes mit Wild oder eines anderes Unfalles kontaktieren Sie die Polizei und f\u00fcllen Sie das \u201eUnfallprotokoll\u201c aus, welches Sie im Fahrzeug finden. Dies gilt auch f\u00fcr kleine Unf\u00e4lle und Sch\u00e4den, wo die beanstandende Seite ohne Fremdverschuldung selbst schuld ist. Das „Unfallprotokoll“ muss uns innerhalb von 24 Stunden zugestellt werden. Ohne polizeiliche Meldung sind Sie nicht versichert, und Sie haften in vollem Umfang f\u00fcr den entstandenen Schaden. Gleichzeitig informieren Sie unmittelbar die Autovermietung, die Ihnen weitere Instruktionen gibt.
\n\u2022Was muss ich tun, wenn ich im Ausland einen Unfall habe
\n<\/strong>Die Vorgehensweise ist im gesamten Europa die gleiche. Immer wird es unter der nicht zu ersetzenden Teilnahme der Polizei abgewickelt. Ein Bestandteil der Unterlagen, welche Sie ausw\u00e4hlen m\u00fcssen, ist auch die \u201egr\u00fcne Karte\u201c, welche Sie zusammen mit dem kleinen OTP der Polizei vorlegen. Auf jeden Fall m\u00fcssen Sie auch unbedingt uns kontaktieren.
\n\u2022Wenn ich die Vollversicherung zahle, so hafte ich bereits f\u00fcr nichts mehr
\n<\/strong>Die Vollversicherung gibt ihnen einen kompletten Schutz in Beziehung zu einem eventuellen Versicherungsereignis auch bei Eigenverschulden. Sie haften jedoch immer in dem Umfang des technischen Minimums f\u00fcr den Fahrer (siehe Fahrschule), beispielsweise eine Fahrt ohne \u00d6l bei nachfolgender Besch\u00e4digung des Motors (aufgrund des Ignorierens der Warnleuchte)\u2026 Ein weiterer Versicherungsposten, der nicht dazu geh\u00f6rt, ist die Besch\u00e4digung der R\u00e4der, der Felgen und der Reifen. Ein Unfall unter Alkoholeinfluss oder anderer Bet\u00e4ubungsmittel, eventuell bei dem Ver\u00fcben von Straftaten. Auch \u00fcber das Bezahlen der Befreiung von dem Selbstbehalt hinaus sind Sie verpflichtet, uns \u00fcber Schadensereignisse sofort zu informieren, die Polizei zu rufen und das Unfallprotokoll auszuf\u00fcllen – ohne dies ist die Befreiung von dem Selbstbehalt nicht m\u00f6glich.
\n\u2022Kann ein gemietetes Fahrzeug von mehreren Fahrern gefahren werden
\n<\/strong>Ja. F\u00fcr jeden weiteren Fahrer berechnen wir eine einmalige Geb\u00fchr.
\n\u2022Was passiert, wenn wir eine Panne au\u00dferhalb der \u00d6ffnungszeiten (in der Nacht) haben
\n<\/strong>Unsere B\u00fcrozeiten sind t\u00e4glich von 8.00 \u2013 18.00 Uhr. Au\u00dferhalb der B\u00fcrozeiten ist ein 24-Stunden-Service unter den Telefonnummern 00420 602 307 836 und 00420 602 307 835 (in tschechischer und englischer Sprache) eingerichtet worden.
\n\u2022Wie habe ich zu verfahren, wenn ich mich auf der Reise verz\u00f6gere und gerne die Vermietung verl\u00e4ngern w\u00fcrde
\n<\/strong>In dem gegeben Fall ist es notwendig, zu einer beliebigen Uhrzeit ein Fax oder eine E-Mail mit der Bekanntgabe der erbetenen Verl\u00e4ngerung (beispielsweise aus dem Hotel, der Post, usw. …) zu senden. Nur so entgehen Sie der Zahlung einer Geldstrafe f\u00fcr die versp\u00e4tete R\u00fcckgabe des Fahrzeuges.
\n\u2022Welche Nachweise wird die Polizei im Falle einer Stra\u00dfenkontrolle verlangen
\n<\/strong>Den Reisepass, den F\u00fchrerschein (europ\u00e4ischen oder internationalen) und die Fahrzeugpapiere (kleiner OTP, Haftpflichtversicherung + die gr\u00fcne Karte).<\/p>\n

<\/h3>\n

Die R\u00fcckgabe des Fahrzeuges<\/h3>\n

\u2022Muss ich das Auto vollgetankt zur\u00fcck geben
\n<\/strong>Ja, das Fahrzeug muss mit vollem Tank zur\u00fcck gegeben werden. Falls die Menge des Treibstoffs weniger ist, berechnen wir die Kosten f\u00fcr das Volltanken entsprechend des Marktdurchschnittes. Manchmal kann es passieren, dass Sie von uns ein Fahrzeug erhalten, das nicht vollgetankt ist. Dann k\u00f6nnen Sie selbstverst\u00e4ndlich das Fahrzeug in dem gleichen Zustand zur\u00fcckgeben, wie Sie es erhalten haben.
\n\u2022Wie hat die Reinigung des Fahrzeuges auszusehen
\n<\/strong>Beachten Sie bitte unsere Bedingungen f\u00fcr weitere Details. Das Fahrzeug wird als sauber erachtet, wenn die Karosserie, die Felgen und die Fenster keinen Spuren von Schlamm, Erdresten oder anderen Verunreinigungen haben. Das Interieur muss Staub gesaugt und ohne Sch\u00e4den sein.
\n\u2022Wie beweise ich, dass das Fahrzeug bereits besch\u00e4digt war
\n<\/strong>Vor der \u00dcbernahme haben Sie die M\u00f6glichkeit, sich das Fahrzeug in Ruhe anzuschauen. In dem \u00dcbergabeprotokoll vermerken wir eventuelle Besch\u00e4digungen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u2022Was ist im Grundpreis der Vermietung beinhaltet Im Grundpreis der Vermietung sind die Bereitstellung auf Strecken innerhalb Prags (au\u00dfer Flughafen), die Autobahnvignette, die Autobahngeb\u00fchr, die gesetzlichen Versicherungen und die Autounfallversicherungen mit einem begrenzten Selbstbehalt von 10% mindestens 10.000 CZK beinhaltet. \u2022Was hei\u00dft \u201ebegrenzter Selbstbehalt\u201c Damit ist der Maximalbetrag gemeint, mit dem Sie im Falle, dass […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-293","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/carrentalprague.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/293","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/carrentalprague.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/carrentalprague.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carrentalprague.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carrentalprague.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=293"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/carrentalprague.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/293\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":953,"href":"https:\/\/carrentalprague.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/293\/revisions\/953"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/carrentalprague.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=293"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}