{"id":297,"date":"2014-01-31T14:03:39","date_gmt":"2014-01-31T13:03:39","guid":{"rendered":"https:\/\/carrentalprague.cz\/?page_id=297"},"modified":"2016-08-22T13:36:29","modified_gmt":"2016-08-22T11:36:29","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/carrentalprague.cz\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00bfLo que est\u00e1 incluido en el precio b\u00e1sico de alquiler?<br \/>\n<\/strong>En el precio b\u00e1sico de alquiler est\u00e1n incluidas: coche en Praga (el aeropuerto excluido) sello de autopista, seguro obligatorio y seguro de aver\u00eda con participaci\u00f3n limitada de 10%, 10.000 coronas checas como m\u00ednimo.<br \/>\n\u2022\u00bf<strong>Que significa la participaci\u00f3n limitada?<br \/>\n<\/strong>Significa importe m\u00e1ximo por el cual Ud. toma los riesgos en caso que no paga seguro por relevaci\u00f3n de participaci\u00f3n.<br \/>\n\u2022\u00bf<strong>Puedo alquilar un coche tambi\u00e9n en sucursal?<br \/>\n<\/strong>Naturalmente. Basta marcar el sitio en el formulario donde quiere sacar el coche.<br \/>\n\u2022\u00bf<strong>Qu\u00e9 documentos debo presentar para poder alquilar el coche? <\/strong><\/p>\n<blockquote><p>\u25e6<strong>Persona jur\u00eddica:<\/strong> extracto de Registro Comercial, pedido en el papel oficial de la sociedad con firma de representante estatutario (si no est\u00e1 presente durante toma), carnet de identidad o pasaporte de chofer, carnet de conducir para el grupo B de chofer.<br \/>\n\u25e6<strong>Persona natural, industrial:<\/strong> carnet de identidad, carnet de conducir de grupo B, tercer documento para poder verificar la direcci\u00f3n (factura por tel\u00e9fono, tarjeta de credito o documento similar con nombre y direcci\u00f3n de alquilador de 2 meses de edad como m\u00e1ximo), licencia de negocio de industrial.<br \/>\n\u25e6Extranjeros: pasaporte, carnet de conducir<\/p><\/blockquote>\n<p>\u2022\u00bf<strong>Como es posible que sus precios son tan baratos?<br \/>\n<\/strong>Porque no pagamos caras oficinas, mejoramos gastos de operaci\u00f3n, tenemos rebajas para servicio de coches y en total portamos econ\u00f3micamente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Reserva<\/h3>\n<p><strong>\u2022\u00bfC\u00f3mo puedo reservar el coche?<br \/>\n<\/strong>Usted tiene 2 posibilidades. Puede usar el internet d\u00f3nde puede calcular el precio por alquiler o puede llamar a nuestra l\u00ednea de reserva y resolver todo con nuestro operador.<br \/>\n<strong>\u2022\u00bfPorque deber\u00eda hacer una reserva temprano?<br \/>\n<\/strong>Especialmente durante temporada puede ser problem\u00e1tico encontrar un coche en la Rep\u00fablica Checa seg\u00fan su requerimiento. Su reserva es obligatoria para nosotros y as\u00ed le podemos asegurar el coche.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>En viajes<\/h3>\n<p>\u2022\u00bf<strong>Puedo viajar a pa\u00edses extranjeros con el coche alquilado?<br \/>\n<\/strong>S\u00ed, basta pagar el derecho por este servicio. Excepto loos pa\u00edses siguientes:\u00a0 Albania, Belorussia, Moldavia, Romania, Bulgaria, Serbia, Russia, Ukraine, Turkey.<br \/>\n\u2022\u00bf<strong>Debo pagar penas durante alquiler?<br \/>\n<\/strong>Si ocurre cualquiera pena por quebranto del tr\u00e1fico, los pedir\u00e1 de Ud. directamente la polic\u00eda.<br \/>\n<strong>\u2022\u00bfQue debo hacer en caso de accidente?<br \/>\n<\/strong>En caso de accidente, aver\u00eda, choque con animales u otro accidente contacte la polic\u00eda y llene el \u00abFormulario de accidente\u00bb el que est\u00e1 en el coche. Esto vale tambi\u00e9n para accidentes y lesiones menores cuando la parte reclamante tiene la culpa. El \u00bb Formulario de accidente debe ser entregado a nuestra sociedad en 24 horas. Sin aviso de polic\u00eda no vale el seguro y Ud. responde por da\u00f1o ocurrido por extenso. Al mismo tiempo informe la cocher\u00eda, que le dar\u00e1 instrucciones adicionales.<br \/>\n<strong>\u2022\u00bfQu\u00e9 pasa si tengo una aver\u00eda en extranjero?<br \/>\n<\/strong>El procedimiento es el mismo en toda la Europa. Siempre se exige la asistencia de la polic\u00eda. Entre documentos de coche que Ud. acepta es tambi\u00e9n la tarjeta de seguro internacional la cual junto con certificado t\u00e9cnico se al aver\u00eda presentar\u00e1 a polic\u00eda. De todas maneras Ud. debe tambi\u00e9n contactar a nosotros.<br \/>\n<strong>\u2022\u00bfSi pago seguro completo ya no respondo por nada?<br \/>\n<\/strong>El seguro completo le ofrece una protecci\u00f3n completa acontecimientos asegurados y tambi\u00e9n ocurridos por su culpa. Siempre responde por acontecimientos de extensi\u00f3n de m\u00ednimo t\u00e9cnico del chofer, como es por ejemplo viaje sin aceite con da\u00f1o siguiente de motor (al ignorar indicadores de alarma) y adem\u00e1s los da\u00f1os de neum\u00e1ticos, ruedas y llantas. No se cubren accidentes por la influencia de alcohol y otros enervantes, o eventualmente al cometer actos delictivos. A pesar de pagar seguro completo Ud. tiene obligaci\u00f3n de informarnos inmediatamente de aver\u00eda, llamar polic\u00eda y rellenar el Formulario de accidente- sin estos paso la relevaci\u00f3n de participaci\u00f3n no es posible.<br \/>\n<strong>\u2022\u00bfPueden conducir el coche alquilado m\u00e1s choferes?<br \/>\n<\/strong>S\u00ed. Por cada otro chofer se paga una tasa de una vez.<br \/>\n\u2022\u00bfY que hacer si tenemos aver\u00eda por ejemplo durante la noche?<br \/>\nNuestra jornada es diariamente de 8:00 \u2013 18:00. Fuera de la jornada est\u00e1 asegurado el nonstop servicio en l\u00edneas: 00420 602 307 836 a 00420 602 307 835 (checo, ingl\u00e9s).<br \/>\n<strong>\u2022\u00bfComo debo proceder si me demoro y quisiera alargar el alquiler?<br \/>\n<\/strong>En este caso es necesario mandar en cualquier hora un fax o un email con notificaci\u00f3n de alargamiento requerido, por ejemplo de hotel, correos etc. Solo as\u00ed Ud. no pagar\u00e1 el derecho por volver el coche alquilado tarde.<br \/>\n<strong>\u2022\u00bfQu\u00e9 documentos pedir\u00e1 la polic\u00eda en caso de control de carretera?<br \/>\n<\/strong>Pasaporte, carnet de conducir (europeo o internacional) y documentos de coche (certificados t\u00e9cnicos, certificado de seguro obligatorio y tarjeta de seguro internacional).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Vuelta de coche<\/h3>\n<p><strong>\u2022\u00bfDebo volver el coche con tanque lleno?<br \/>\n<\/strong>S\u00ed, el coche debe ser vuelto con tanque lleno. Si la cantidad de combustible es menor le facturamos gastos para rellenar por precio medio. Alguna vez puede pasar que Ud. no recibir\u00e1 de nuestra cocher\u00eda el cocho con tanque lleno y claro que se volver\u00e1 el coche con el mismo nivel de combustible.<br \/>\n<strong>\u2022\u00bfComo debe parecer un coche limpiado?<br \/>\n<\/strong>Por favor mirar nustras condiciones. Un coche se considera como limpio cuando la carrocer\u00eda, discos y ventanas no llevan ningunas marcas de lodo, restos de insectos u otras impurezas. El interior debe estar sin da\u00f1os y limpiado con aspirador.<br \/>\n<strong>\u2022\u00bfComo puedo justificar que el coche ya fue da\u00f1ado?<br \/>\n<\/strong>Antes de toma Ud. tendr\u00e1 la posibilidad de mirar el coche detalladamente y al protocolo de toma Ud. se marcar\u00e1n todos los defectos eventuales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfLo que est\u00e1 incluido en el precio b\u00e1sico de alquiler? 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